ข้อมูลบริการ

รายละเอียดบริการ

ในสภาวะปัจจุบันอุตสาหกรรมทั้งในภาคผลิตและภาคบริการ ต่างให้ความสนใจเกี่ยวกับการพัฒนาองค์กร เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน  รวมทั้งสร้างความผาสุกและคุณค่าให้เกิดขึ้นกับพนักงานในองค์กรด้วยกันทั้งสิ้น

TQM เป็นเส้นทางสู่การบริหารจัดการเพื่ออนาคต ที่ไม่มีเพียงแต่ประกันคุณภาพด้านผลิตภัณฑ์และบริการเท่านั้น          แต่เป็นวีธีการที่จะสร้างความมั่นใจในด้านการบริหารด้านทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทางธุรกิจให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าภายนอก และลูกค้าภายในได้อย่างสมบูรณ์  หลักสูตรนี้จึงเหมาะสมกับองค์กรที่ต้องการจะสร้างคุณภาพให้เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลทั่วทั้งองค์กร

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้มีความเข้าใจในแนวคิด หลักการ และความสำคัญของการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (TQM)
2. สามารถนำเทคนิค และเครื่องมือของ TQM ไปวางแผนดำเนินกิจกรรมได้
3. สามารถนำแนวคิดของ TQM ไปประยุกต์ใช้กับการดำเนินการขององค์กร จนส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าได้

หัวข้อฝึกอบรม

1. แนวคิดและหลักการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (Total Quality Management: TQM) โดยใช้กรอบการดำเนินการของ ดร.คาโน่ ( Kano’s House Model )
2. ขั้นตอนการดำเนินการวางระบบ บริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (Total Quality Management: TQM)

วิธีการฝึกอบรม

• การบรรยายโดยวิทยากรที่ปรึกษาสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติที่มีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาแนะนำและอบรมในด้านการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (Total Quality Management : TQM)

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

คณะผู้บริหารระดับสูงและระดับกลางขององค์กร หรือผู้เกี่ยวข้องในการบริหารคุณภาพขององค์กร

จำนวนผู้เข้าอบรม           30 คน 

กำหนดการอบรม 

หมายเหตุ :  หัวข้อการฝึกอบรมสามารถปรับเปลี่ยนให้ตรงตามที่ลูกค้าความต้องการ

พักทานอาหารว่าง และเครื่องดื่ม เวลา 10.30 – 10.45 น. และ 14.30 – 14.45 น.

พักทานอาหารกลางวัน  เวลา 12.00-13.00 น.

ราคาค่าบริการ

• วันจันทร์ – ศุกร์                                                 ราคา             25,000  บาท
• วันเสาร์ – อาทิตย์  และวันหยุดนักขัตฤกษ์            ราคา             31,250  บาท

อุปกรณ์ประกอบการอบรม : LCD PROJECTOR

สิ่งที่ผู้ประกอบการจะได้รับ 

1. เอกสารประกอบการอบรม
2. ประกาศนียบัตร 

หมายเหตุ
1. ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (Vat7%)
2. ลูกค้าดูแลเรื่องการเดินทางและที่พัก (ถ้ามี)
3. สถาบันได้รับยกเว้นการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
4. ราคารวมเอกสารประกอบการอบรม 30 ชุด

** สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 0-2619-5500 ต่อ 585 (ศาตพร) E-mail: Sataporn@ftpi.or.th **
 

คำค้น (Keyword)

สาขาที่ให้บริการ