ข้อมูลบริการ

รายละเอียดบริการ

ข้อมูลเบื้องต้นของโครงการ

            สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ได้ออกแบบหลักสูตร โครงการการให้คำปรึกษาแนะนำ การจัดทำมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพในกระบวนการและการพัฒนาคุณภาพโดยการลดของเสียในกระบวนการ 

            เพื่อเป็นการสร้างมาตรฐานในการตรวจสอบคุณภาพที่ มีความชัดเจนในการตรวจสอบคุณภาพในขั้นตอนการทำงาน และนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการเพื่อลดของเสีย ลดความผิดพลาดในกระบวนการ ด้วยกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ (Small Group Activity) ผ่านเครื่องมือคุณภาพ (QC Tools) หรือ การปรับปรุงคุณภาพด้วยแนวทางไคเซน (Kaizen) ตามแนวทาง PDCA (Plan-Do-Check-Act)

            การจัดทำมาตรฐานในการตรวจสอบคุณภาพกระบวนการ ด้วยแผนงานคุณภาพ (Quality Control Plan) จะเป็นเครื่องมือให้ผู้ประกอบการ มีมาตรฐานในการตรวจสอบคุณภาพของขั้นตอนการปฏิบัติงานหรือขั้นตอนกระบวนการผลิต ซึ่งจะระบุว่าในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการมีการตรวจสอบในประเด็นใดบ้าง เพื่อเป็นมาตรฐานในการตรวจสอบคุณภาพในการปฏิบัติงาน เมื่อมีการตรวจสอบตามมาตรฐานแผนงานดังกล่าว ข้อมูลคุณภาพจะนำมาสู่การจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงเพื่อลดความผิดพลาด ลดของเสียที่เกิดขึ้น ทำให้กระบวนการผลิต กระบวนการปฏิบัติงาน เกิดคุณภาพที่สูงขึ้น

            การปรับปรุงพัฒนาคุณภาพเพื่อลดของเสียและความผิดพลาดในกระบวนการ ใช้แนวทางกิจกรรมกลุ่มปรับปรุงคุณภาพ (Small Group Activity) และ/หรือ แนวทางการปรับปรุงด้วยไคเซน (Kaizen) ซึ่งเป็นการรวมกลุ่มของพนักงานเพื่อมีส่วนร่วมกันในการปรับปรุงเพื่อพัฒนาคุณภาพของกระบวนการ ลดความสูญเสีย ซึ่งจะทำให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีอย่างสม่ำเสมอ มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เกิดการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรอย่างคุ้มค่า

ขั้นตอนการให้คำปรึกษาแนะนำ (ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเด็นปรับปรุงและขอบเขตของงาน 5-8 วัน)

ขั้นตอนที่ 1 : การเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลแนวทางในการตรวจสอบคุณภาพของกระบวนการ (1 วัน)

            ที่ปรึกษาลงพื้นที่ ณ สถานประกอบการ เพื่อเก็บข้อมูลและร่วมพิจารณากับผู้บริหารและคณะทำงานองค์กรในแนวทางตรวจสอบคุณภาพของกระบวนการ เก็บข้อมูลประเด็นปัญหาด้านคุณภาพที่สำคัญ ให้ความรู้ผู้บริหารและคณะทำงานขององค์กรในหลักการควบคุมคุณภาพกระบวนการ และร่วมกันพิจารณาเลือกกระบวนการหลักที่สำคัญมาดำเนินการจัดทำมาตรฐานควบคุมคุณภาพ

ขั้นตอนที่ 2 : การกำหนดแนวทางการจัดทำมาตรฐานในการตรวจสอบคุณภาพของกระบวนการ (1-2 วัน)

            ที่ปรึกษาให้ความรู้ผู้บริหารและพนักงานขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมคุณภาพของกระบวนการ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหลัก ได้แก่ หน่วยงานควบคุมคุณภาพ หน่วยงานผลิต เป็นต้น ที่ปรึกษาให้คำปรึกษาแนะนำในการออกแบบมาตรฐานในการควบคุมคุณภาพของกระบวนการ มีการระบุประเด็นในการตรวจสอบ เกณฑ์และวิธีการตรวจสอบ จุดควบคุม (Quality Control Points) ที่สำคัญ 

ขั้นตอนที่ 3 : การทดสอบและนำไปใช้จริง ( 1-2วัน ) 

            ทำการทดสอบการดำเนินการ ตามมาตรฐานการควบคุมคุณภาพกระบวนการ ตามที่ได้จัดทำขึ้น เพื่อจะได้เห็นประเด็นปัญหาคุณภาพและข้อมูลด้านคุณภาพ ซึ่งจะได้นำไปสู่การปรับปรุงเพื่อพัฒนาคุณภาพต่อไป

ขั้นตอนที่ 4 : การปรับปรุงพัฒนาคุณภาพ ( 2-3 วัน ) 

            นำข้อมูลและประเด็นปัญหาด้านคุณภาพของกระบวนการที่สำคัญเป็นลำดับต้น มาวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาและดำเนินการปรับปรุงเพื่อลดความผิดพลาดของการทำงาน ลดของเสียและการแก้ไขงานเสียที่เกิดขึ้น ทำให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่ดีขึ้น กระบวนการมีมาตรฐานในการผลิตการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพมากขึ้น 

สิ่งที่ผู้ประกอบการจะได้รับจากโครงการ

1. องค์กรมีมาตรฐานในการตรวจสอบและควบคุณคุมภาพของกระบวนการ นำไปสู่การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ และมีวิธีการในการลดของเสียในการทำงาน เป็นการลดต้นทุน ด้วยการใช้หลักการและแนวคิดตามมาตรฐาน MIL-STD-105-E เป็นมาตรฐานที่จัดทำเพื่อใช้เป็นวิธีการและแผนในการชักสิ่งตัวอย่าง จากล็อตหรือแบช เพื่อการตรวจสอบแบบเชิงคุณภาพ
2. สร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการให้กับลูกค้า
3. บุคลากรขององค์กรเข้าใจในแนวคิด หลักการ แนวทางการเพิ่มผลิตภาพ (Productivity) และการพัฒนาคุณภาพ ผ่านการลงมือปฏิบัติจริง โดยมีที่ปรึกษาให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด
4. องค์กรมีแนวทางในการปรับปรุงคุณภาพของทั้งกระบวนการทำงานและผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน ทำให้เกิดการเพิ่มประสิทธิภาพและการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า  สามารถใช้เป็นแนวทางปฏิบัติในการขยายผลต่อได้เองในอนาคต
5. องค์กรมีแนวทางในการบริหารคุณภาพที่ได้มาตรฐานและการยอมรับในระดับสากล และสามารถใช้เป็นแนวทางในการต่อยอดเพื่อขอการรับรองมาตรฐาน ISO 9001
6. รายงานการให้คำปรึกษาแนะนำ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

ฝ่ายปรึกษาแนะนำ

โทร : 0-2619-5500 ต่อ 585 คุณศาตพร

E-mail : sataporn@ftpi.or.th 

Line :  @ftpi 

คำค้น (Keyword)

สาขาที่ให้บริการ

เอกสารดาวน์โหลด